(资料图片)

当前，上海正经历“高温+梅雨”天气。28日上午，上海中心气象台发布预警：受副热带高压影响，预计本市大部地区今天的最高气温将超过35℃。面对潮热天气，兴业银行上海分行积极作为，多项举措送清凉、暖人心。

在兴业银行上海分行的营业网点大厅内，除了前来办理业务的客户，经常能看到一些环卫工人、快递员、户外工作者在“兴公益”惠民驿站休息。据了解，该行在各网点设置了“兴公益”惠民驿站，不仅为户外工作者们提供了舒适的休息环境，还贴心地准备了便民柜、爱心座椅、饮水机、纸巾、一次性纸杯等爱心设施。

“以前只能在路边找个阴凉的地方坐着，这里不仅环境好，还能补水歇脚，中午休息一会，整个人一下子就有精神了。”正在“兴公益”惠民驿站休息的环卫工人刘阿姨说。

在金融服务方面，兴业银行上海分行则始终坚持为群众办实事办好事理念，用实际行动打造优质服务。

对于年龄太大或行动不便的老年客户,该行会“特事特办”,派员提供上门服务,避免客户来回奔波,减少暑热对他们的困扰,努力满足客户的每一项需求。该行除了提供便捷安全的上门金融服务外,还特别注重富有人情味的亲情关怀。该行员工在上门服务前会询问客户,是否需要购买大米、食用油之类较重的商品。服务过程中,员工也会帮助老人更换家里的饮水机水桶、指导家里的数码产品使用等,以账户连客户编织养老“幸福网”,让“为群众办实事”的承诺更加丰富多彩。

值得一提的是，兴业银行上海分行还积极发展线上业务，通过线下产品线上化的方式，为企业、用户提供了更加省时、省心、省力的金融服务。未来，兴业银行上海分行将继续做精、做细服务，践行兴业银行的人文关怀和以客户为中心的服务理念。

关键词：